AVISO LEGAL
Titular de la web:
Grafeco Network OÜ (VAT: EE102384475)
Dirección: A. H. Tammsaare tee 47, 11316, Tallinn, Estonia
Correo electrónico: info[arroba]surfhousegrancanaria.com
Alojamiento turístico:
Nombre: «Surf House Gran Canaria»
Registro de Turismo: VV-35-1-0024595 (Registro de Vivienda Vacacional de Canarias).
Dirección: Playa del hombre, 35214, Gran Canaria, Las Palmas, España. La dirección completa se facilitará tras completar el proceso de check-in para garantizar la privacidad y seguridad de la propiedad.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento: Grafeco Network OÜ.
Datos recopilados:
- Nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos de pago (gestión a través de Stripe, con cifrado SSL).
Finalidad:
- Gestión de reservas y facturación.
- Comunicación relacionada con la estancia (check-in, normas, incidencias).
Base legal:
- Ejecución de contrato (para reservas).
- Consentimiento explícito (para envío de información).
Compartición con terceros:
- Plataformas de pago (Stripe).
- Proveedores de gestión de reservas y servicios técnicos.
- Administraciones públicas (cumplimiento de obligaciones legales, como el registro de turistas en Canarias).
Derechos de los usuarios:
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Ejercicio mediante solicitud a info[arroba]surfhousegrancanaria.com.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Conservación de datos:
Se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas. En caso de reservas, se almacenarán indefinidamente para cumplir con obligaciones legales y fiscales, salvo solicitud de supresión.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Reservas:
- Edad mínima: 18 años. Se exigirá documento identificativo (DNI, pasaporte o NIE).
- Pago: Realizado íntegramente mediante Stripe (tarjeta de crédito/débito).
2. Política de cancelación:
- No reembolsable una vez confirmada la reserva.
- Excepción: Si la propiedad no puede alojar al cliente por causas de fuerza mayor (ej. obras municipales, catástrofes naturales), se reembolsará el importe siempre que no se haya realizado el check-in.
3. Normas de la propiedad:
- Prohibido celebrar fiestas o eventos.
- Prohibido el acceso a mascotas.
- Acceso restringido:
- Los huéspedes solo podrán acceder a la vivienda reservada (ej. «SurfCheck House» o «SurfPoint House»).
- Queda prohibido el acceso a otras zonas de la propiedad no incluidas en la reserva o cerradas con llave.
- Horario de silencio: Según la normativa local, no se permiten ruidos altos a partir de las 22:00 h.
- Check-in: A partir de las 15:00 h.
- Check-out: Antes de las 11:00 h.
4. Responsabilidades:
- Huésped:
- Cumplir las normas y entregar la propiedad en buen estado.
- Comunicar datos reales en el check-in (obligación legal en Canarias).
- Responsable de daños causados en la vivienda.
- Propietario:
- Entregar la propiedad limpia y en condiciones óptimas.
5. Menores:
Los adultos acompañantes asumen toda responsabilidad sobre los menores, incluidos daños materiales o incidentes derivados de su conducta.
COMPROMISO CON LA NATURALEZA DE GRAN CANARIA
En «Surf House Gran Canaria», nos enorgullece formar parte de un entorno natural único y privilegiado. Las playas, montañas y océanos de Gran Canaria son un tesoro que debemos proteger y conservar para las generaciones futuras.
Por ello, los huéspedes se comprometen a:
- Respetar las zonas naturales: No tirar ni abandonar basuras en playas, montañas o cualquier espacio natural.
- Proteger la vida marítima: Evitar cualquier acción que pueda dañar los ecosistemas marinos, como arrojar plásticos u otros residuos al océano.
- Cumplir la normativa local: Las leyes canarias prohíben expresamente el abandono de residuos en espacios naturales, y su incumplimiento puede acarrear sanciones económicas.
La conservación de Gran Canaria es responsabilidad de todos. Con pequeños gestos, podemos marcar una gran diferencia. Ayúdanos a mantener la isla limpia, sostenible y llena de vida.
POLÍTICA DE COOKIES
Tipos de cookies:
- Técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la web (ej. WordPress).
- Analíticas: Recogen datos de navegación (ej. Google Analytics).
- Publicitarias: Personalizan anuncios (ej. Meta Ads).
Gestión:
El usuario puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación podría afectar a la funcionalidad de la web.
DISPOSICIONES FINALES
- Legislación aplicable: Ley española y normativa canaria (Decreto 113/2015 sobre viviendas vacacionales).
- Jurisdicción: Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
Última actualización: 19-02-2025